Política de Privacidad

Bienvenido a la Política de Privacidad de EcoFinance Argentina. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, sitio web y aplicaciones móviles. Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos con total transparencia.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos que usted nos proporciona al registrarse, suscribirse a nuestros boletines o contactarnos.
Información del proyecto: Datos relacionados con proyectos de energía renovable, solicitudes de financiamiento y documentación técnica que usted comparte con nosotros.
Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clickstream.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
Procesar y evaluar solicitudes de financiamiento para proyectos de energía renovable.
Enviar información relevante sobre oportunidades de financiamiento, eventos y recursos educativos.
Responder a sus consultas, comentarios o preguntas.
Personalizar su experiencia y entregar contenido adaptado a sus intereses.
Analizar tendencias de uso para mejorar nuestro sitio web y servicios.
Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad.

3. Protección de Datos y Seguridad

La seguridad de sus datos es una prioridad para nosotros. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información que recopilamos:

Utilizamos encriptación SSL para proteger la transmisión de datos sensibles.
Mantenemos sistemas de seguridad actualizados y realizamos auditorías periódicas.
Limitamos el acceso a información personal a empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer esa información para procesarla para nosotros.
Almacenamos datos personales en servidores seguros protegidos por firewalls y sistemas de detección de intrusiones.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Socios de financiamiento: Con su consentimiento explícito, podemos compartir información de su proyecto con instituciones financieras, inversores y otros socios relevantes para facilitar oportunidades de financiamiento.
Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas que nos proporcionan servicios como análisis web, procesamiento de pagos y asistencia al cliente.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos.
Protección de derechos: Cuando sea necesario para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude o situaciones que involucren amenazas potenciales.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio.
Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y opciones.
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas publicitarias.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio no funcionen correctamente.

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Acceso: Derecho a solicitar copias de sus datos personales.
Rectificación: Derecho a solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
Eliminación: Derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales.
Restricción de procesamiento: Derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos.
Portabilidad de datos: Derecho a solicitar la transferencia de sus datos a otra organización.
Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de [email protected] o utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

El tiempo necesario para mantener una relación activa con usted y proporcionarle nuestros servicios.
Si tenemos una obligación legal de conservar los datos (por ejemplo, leyes fiscales o contables).
Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con la prescripción de reclamaciones legales).

8. Transferencias Internacionales de Datos

Como parte de nuestras operaciones internacionales, podemos transferir información a países distintos de donde usted reside. Cuando transferimos datos personales fuera de Argentina, tomamos medidas para garantizar que existan protecciones adecuadas de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de niños. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un niño, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, enviaremos una notificación por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

EcoFinance Argentina
Av. Corrientes 1234, Piso 8
C1043AAZ Buenos Aires, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4789-5000

Última actualización: 15 de marzo de 2024